Adatkezelési
tájékoztató

1. Ki kezeli az adatokat?

Adatkezelő

Csalogány-Ház Szolgáltató Betéti Társaság

Székhely

1027 Budapest, Csalogány utca 53. 2. em. 24.

Cégjegyzékszám

01-06-791421

Adószám

25823286-1-41

Képviselő

Tokács András ügyvezető

Adatvédelmi megkeresések

csaloganyhaz@gmail.com

Telefon

+36 30 424 2581
+36 30 508 3521

A tájékoztató az ezen a honlapon megadott adatokra, valamint az ebből induló e-mailes és telefonos egyeztetésre vonatkozik. A társasházak folyamatos kezelésével, tulajdonosi nyilvántartásaival és könyvelésével összefüggő adatkezelést külön dokumentumokban szükséges rendezni.

2. Milyen adatokat ad meg?

Az ajánlatkérő kötelező mezői: név, e-mail-cím, a társasház címe és az üzenet. Az albetétek száma, a telefonszám és a csatolmányok megadása nem kötelező. A csatolt képek és dokumentumok tartalmát, fájlnevét és az azokban szereplő személyes adatokat is megkapjuk. Legfeljebb 5 fájl, összesen 10 MB csatolható.

Csak az ajánlatkéréshez szükséges adatokat küldje el. Kérjük, ne csatoljon személyazonosító okmányt, egészségügyi adatot vagy teljes tulajdonosi névsort; a dokumentumokban szereplő, az ügyhöz nem szükséges személyes adatokat takarja ki.

Az adatokat közvetlenül a megkeresőtől kapjuk. Más személy kapcsolattartási adatait csak megfelelő jogosultság és az érintett tájékoztatása mellett adja meg.

3. Mire használjuk az adatokat?

A megkeresés megválaszolására, a társasház igényeinek felmérésére, az ajánlat összeállítására és az ezekhez szükséges egyeztetésre. Az ajánlatkérés önmagában nem hoz létre társasházkezelési szerződést.

Tervezett jogalap: ha a megkereső természetes személy a leendő szerződő fél, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződéskötést megelőző lépések. Társasház vagy más szervezet képviselőjének kapcsolattartási adatainál, illetve általános megkeresésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: a beérkező üzleti megkeresések megválaszolása és az ajánlatadás. A jogos érdekre alapított műveletek érdekmérlegelését a véglegesítéskor dokumentálni kell.

Az adatszolgáltatás önkéntes. A kötelező adatok nélkül az online ajánlatkérő nem küldhető el; telefonon vagy e-mailben is kapcsolatba léphet velünk. Az ajánlatkérőhöz nem kapcsolódik hírlevél, reklámcélú feliratkozás, profilalkotás vagy automatizált döntéshozatal.

4. Meddig őrizzük az üzeneteket?

A szerződéskötés nélkül lezárult megkeresés adatait és mellékleteit az utolsó érdemi egyeztetéstől számított legfeljebb 6 hónapig őrizzük, majd töröljük. A postaládában és a saját másolatokban történő törlésről az adatkezelő gondoskodik; a honlap nem végez automatikus, hat hónap utáni postaláda-törlést. A Rackhost napi biztonsági mentéseket készít, amelyeket legalább 30 napig őriz. A szolgáltató 2026. október 29-i és 30-i tájékoztatása szerint a webtárhely és a postafiókok mentéseit rotációval kezelik; a megőrzés jellemzően körülbelül 3–4 hónap, de a rotációtól függően ennél régebbi mentés is rendelkezésre állhat. A 3–4 hónap nem garantált felső határ; a szolgáltató ennél pontosabb maximális megőrzési időt nem adott meg. A már törölt adatok a korábbi mentésekben azok rotációjáig még szerepelhetnek. Ez a Rackhost mentéseire vonatkozó tájékoztatás nem határozza meg a Gmail saját mentési és törlési ciklusait.

Szerződéskötés esetén az ahhoz szükséges adatok további kezeléséről külön tájékoztatás szükséges. Konkrét jogvita vagy jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén csak az indokolt adatok, az alkalmazandó jogalap és határidő szerint őrizhetők tovább. Az érdeklődéseket nem őrizzük automatikusan ugyanannyi ideig, mint a számviteli iratokat.

5. Kihez kerülnek az adatok?

A megkeresést a vállalkozás ügyintézésre jogosult munkatársai kezelik. Az adatokat nem tesszük közzé és nem értékesítjük. A működéshez az alábbi szolgáltatások kapcsolódnak:

Google · Gmail

A csaloganyhaz@gmail.com postaláda fogadja és tárolja az üzeneteket és csatolmányokat. A Google EGT-felhasználókra vonatkozó adatvédelmi irányelvei a Google Ireland Limitedet jelölik meg (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A címzett ingyenes Gmail-fiók. A Google hivatalos tájékoztatása szerint a fogyasztói Gmailhez nem kínál adatfeldolgozási megállapodást, és e szolgáltatásnál nem adatfeldolgozóként jár el. A Google Workspace szerződéses feltételei ezért nem alkalmazhatók automatikusan erre a postaládára. A használat adatvédelmi és nemzetközi adattovábbítási feltételeinek jogi ellenőrzése még szükséges. Google tájékoztatás a fogyasztói és üzleti szolgáltatásokról. Google adatvédelmi irányelvek.

Rackhost · csaloganyhaz.hu

Rackhost Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Rackhost Zrt.), 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; e-mail: info@rackhost.hu; telefon: +36 1 445 1200. A csaloganyhaz.hu tárhelyszolgáltatója. A weboldal kiszolgálásához és védelméhez technikai naplóadatok kezelése kapcsolódhat. Az űrlap adatait és csatolmányait a honlap PHP-feldolgozója fogadja, majd titkosított SMTP-kapcsolaton, az info@csaloganyhaz.hu feladóval továbbítja a csaloganyhaz@gmail.com postaládába. A honlap nem hoz létre tartós ajánlatkérési adatbázist; a csatolmányokat a PHP átmeneti feltöltési fájljaiból küldi, amelyeket a kérés végén a PHP eltávolít. A tárhely- és levelezőszolgáltató saját naplóira és mentéseire a szolgáltatói feltételek vonatkoznak. Adatfeldolgozói feltételek · Adatvédelmi tájékoztató. A Rackhost 2026. október 29-i ügyfélszolgálati válasza szerint a webtárhely hozzáférési (access) és hibanaplóit (error) 30 napig őrzik. A szolgáltató 2026. október 30-i ügyfélszolgálati válasza szerint az SMTP-küldési naplókat – az archivált naplókat is beleértve – legfeljebb körülbelül fél évig őrzik meg. A naplók a feladót, a címzettet, a dátumot és időpontot, az IP-címet és a kézbesítés sikerességét tartalmazzák; a levél tárgya és üzenettartalma nem szerepel bennük. A szolgáltató közlése szerint levélmásolatot nem őriznek meg, sikertelen kézbesítéskor sem. Ha a kiküldés nem sikerül, a levelezőszerver a következő órákban újrapróbálkozik, majd megszünteti a küldési folyamatot; az újrapróbálkozás pontos időtartamát a szolgáltató nem határozta meg. Ez az átmeneti kézbesítési folyamat nem azonos az SMTP-naplók megőrzésével. A szolgáltató közlése szerint az általunk igénybe vett szolgáltatások szerverei Magyarországon üzemelnek, és ezekhez kapcsolódó hasonló folyamatot más országban nem végeznek. Ez a közlés nem vonatkozik a címzett Gmail-szolgáltatására. A szolgáltató válasza az ÁSZF elfogadásához kapcsolja a szolgáltatási szabályok érvényességét; a kapcsolódó dokumentumok: ÁSZF, a fent hivatkozott adatfeldolgozói nyilatkozat és adatkezelési tájékoztató. A napi biztonsági mentések megőrzését és rotációját a 4. pont ismerteti.

6. Külföldi adatkezelés

A szolgáltatások használatakor az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés lehetőségét is vizsgálni kell. A Google globális kiszolgálást jelez az irányelveiben. A jelen tervezet nem állítja, hogy minden adat kizárólag az EU-ban marad.

A Gmail esetében a tényleges célországokat és az alkalmazandó továbbítási garanciákat — így a releváns megfelelőségi határozatot vagy szerződéses feltételeket — fiók- és szolgáltatásspecifikusan kell véglegesíteni. Az űrlap elküldése önmagában nem helyettesíti ezeket a feltételeket.

7. Sütik, betűtípusok és külső hivatkozások

A honlap saját kódjában nincs Google Analytics, Meta Pixel, reklámkövető vagy saját sütibeállítás. Az ajánlatkérő a honlap saját feldolgozójával működik, külső CAPTCHA-oldalra nem irányít át. A külső hivatkozások céloldalainak adatkezelésére azok saját feltételei vonatkoznak.

A honlap DM Sans és Manrope betűkészletei a saját tárhelyről töltődnek be; a betűtípusok betöltése nem indít Google Fonts-kérést. A térkép külön hivatkozásra kattintva nyílik meg, nincs beágyazott Google Térkép.

Az ajánlatkérő saját spamvédelme nem használ sütit vagy külső CAPTCHA-szolgáltatást. A teljes éles oldal tényleges sütihasználatának ellenőrzése még szükséges.

8. Az adatok védelme

A küldési visszaélések elleni technikai adatkezelés célja az ajánlatkérő és a levelezés védelme. Tervezett jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek; az érdekmérlegelést a véglegesítéshez dokumentálni kell.

A visszaélések korlátozásához a küldő IP-címének titkos kulccsal képzett lenyomatát, a küldési ellenőrzés lenyomatát és az időpontot ideiglenesen tároljuk. A két óránál régebbi bejegyzéseket a következő érvényes küldési kísérletkor eltávolítjuk. Ez a fájl nem tartalmaz nevet, e-mail-címet, üzenetet vagy csatolmányt.

A honlap és az űrlap címzettjének kapcsolata HTTPS-t használ. Az üzenetekhez való hozzáférést az ügyintézéshez szükséges személyekre kell korlátozni; az adatkezelő feladata a postaláda és a munkaeszközök megfelelő védelme. Kérjük, a kapcsolatfelvételi űrlapon csak az egyeztetéshez szükséges információkat adja meg.

9. Milyen jogai vannak?

A GDPR feltételei szerint kérhet tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Jogos érdekre alapított kezelés ellen tiltakozhat; az adathordozhatóság joga a jogszabályban meghatározott esetekben gyakorolható. Ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, az visszavonható a korábbi kezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Kérelmét a csaloganyhaz@gmail.com címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelemnél a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatást adunk.

Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400), és bírósághoz is fordulhat. Az aktuális benyújtási módok a NAIH honlapján olvashatók; a Hatóság eljárásának kezdeményezéséhez nem elegendő egyszerű e-mailt küldeni.

10. A véglegesítéshez szükséges pontosítások

• Az ingyenes Gmail-fiók szerződéses és nemzetközi adattovábbítási feltételeinek ellenőrzése.
• A jogos érdek dokumentálása és a tényleges sütihasználat ellenőrzése.
• A Rackhost mentéseinek tényleges maximális megőrzési ideje továbbra is pontosításra vár: a 3–4 hónapos időszakot a szolgáltató nem garantált felső határként adta meg. Az SMTP-naplók körülbelül fél éves felső megőrzési ideje és adattartalma, valamint a magyarországi szerverüzemeltetés a 2026. október 30-i válasz alapján már szerepel a tervezetben.
• A Rackhoston a szolgáltatói rész és a tényleges működés végellenőrzése. A tervezet célzott jogi átnézése a nyilvános élesítés előtt.